錢金耐:“人才戰”中勝出的關鍵是組織能力
發布時間:2019-03-22

??CFIC導讀:

日前,德匯集團董事長錢金耐在出席亞布力中國企業家論壇第十九屆年會時表示,“人才戰”勝出的關鍵是組織能力。具體來說:一是看領導人對戰略的定力;二是看核心高管能不能形成合力;三是看中層干部有沒有執行力。這三力合為一體,形成企業的核心競爭力。


“亞布力中國企業家論壇第十九屆年會”于2019年2月16-18日在黑龍江亞布力舉行,主題為:堅定信心、迎接挑戰——改革開放新征程,德匯集團董事長錢金耐參加并在“人才戰靠什么勝出”的主題論壇上發言。


他說,在“人才戰”中勝出的關鍵是組織能力。具體來說:

一是看領導人對戰略的定力;

二是看核心高管能不能形成合力;

三是看中層干部有沒有執行力。

這三力合為一體,形成整個企業的組織能力,成為核心競爭力。


此外,錢金耐還指出:德匯在過去33年在用人方面走了不少彎路,經過摸索到目前形成了一套較為完整的人力資源管理策略和實操辦法。并從自身感受分享了德匯用人觀——志相同、道相合,給舞臺、看績效,塑造人、高回報。

首先是“志同道合”,志相同、道相合。

所謂志,是指公司戰略,一定要認同公司的戰略。在招聘高管的時候,我會盡力把德匯集團“商貿物流產業生態運營”、“特色教育”、“文娛康養”三大戰略完整講給他們,判斷他們的過往經驗和理解度,他要對公司的未來發展感到很興奮才能讓他進來,我們不要只關心領工資的人。

所謂道,是指價值觀、企業文化契合度,最終要的是背后的責任擔當。德匯2008年遭遇大火,我們沒有選擇逃避,而是一諾十年,災后重建、補償商戶,建成德匯兒童廣場、名品廣場,讓3000多家商戶上萬個家庭重燃生活的希望。這份責任擔當,讓德匯入選了全國工商業聯合會2018年度《中國民營企業社會責任優秀案例》,全國總共20家入選。我們很珍惜這份榮譽,也深知這代表著更大的責任。災后重建這個過程中,沉淀了一批負責任的干部,“是否樂于承擔責任”也成為德匯考察干部的首要標準。

其次是”舞臺和績效”,公司要建立完善的監督機制,在此基礎上給予充分的信任和授權,讓他們放手去干。年輕人是很需要舞臺和舞臺感的,我們要做的是搭臺子,給支持,只要清楚地告訴他們我想要的結果,一般他們都是能做到的。對于績效不好的人,要及時撤換,要讓其他人看到,公司對待績效的態度是沒有折扣的。

最后,分享兩點是“塑造和回報”。人同此理,情同此心。一個優秀的高管,他通過自身的專業和拼命的努力,就是為了自己的事業得到進步、得到發展,也希望得到好的回報,讓自己和家人過上比別人好的生活。我們在責任心方面,不是強壓,而是挑選。一個有責任心的人,他有上進心,我們還要塑造他,讓他進步更快,這就需要一套教練和輔導機制。

談到心理資本,錢金耐認為,我們正努力從人力資源管理提檔升級到人力資本管理,而人力資本背后,是對“心理資本”的重視。心理資本是指個人在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態,具體表現為自信樂觀、充滿希望、堅毅有韌性,它是可以被塑造和提升的。專業度本身不是很難的問題,心理資本不容易。當一個高管樂于學習改變,接受公司對他的塑造,狀態好,有業績,我們就給他合伙人待遇,讓他得到遠高于市場水平的回報,把創始人的事業變成他自己的事業。


華泰保險董事長王梓木(中)、德匯集團董事長錢金耐(右二)等五位嘉賓做主旨演講

  • ???延伸

閱讀


一把大火成就今天的德匯!樂商錢金耐涅槃重生,開創新“神話”

“我的家鄉美吧?你看這山、這水,我就是在這個村里長大的,這次來考察的就是這個地方,這條是游步道,建成后,成了中雁景區另一條亮麗的風景線……”近日,樂清籍企業家錢金耐應邀參加了2018世界溫州人大會,之后又參加了世界溫州人大會樂清分會場的活動,還馬不停蹄地回到家鄉白石街道考察相關旅游項目。站在高處,俯瞰山下,他一邊拍照,一邊自豪地介紹著,一臉陽光。

任正非說,燒不死的鳥是鳳凰,從泥坑中爬起來的才是圣人。錢金耐無疑就是生長在白石街道下坭村的一只浴火重生的鳳凰。10年前,知情人都記得,一把大火將錢金耐苦心經營20多年的新疆德匯國際廣場吞噬,68個小時的熊熊大火燒掉了3096家商戶的所有。

當年,下坭村受過錢金耐父親扶助的老人聽聞錢金耐的遭遇,無不掩面而泣。十年中,錢金耐以非凡的勇氣和擔當,重新站起來,并創造了樂清人再創業的一個神話。




立志后

敢為人先下海創業

“1985年離開教師崗位時,父親是不同意的。他不理解,為什么不好好努力在教育系統干?卻要去當個體戶?”提起往事,錢金耐思緒萬千,他說,自己算是教師中最早一批下海經商的弄潮兒。當時,他帶著一半的積攢、一半借款共計300元錢,坐了三天三夜的火車,來到了新疆,并就此扎根大西北。

錢金耐記得,最初是找到了新疆八一鋼鐵廠,拿出了柳市電器產品目錄本,準備給廠里負責采購的科長選擇。哪想到來到了科長辦公室門口,發現好多供銷員都在排隊等候,根本沒機會和科長說話。

為了盡快找到銷路,錢金耐想了一個晚上,第二天一大早提前20分鐘過去,看到科長門口又有人來談業務,他就先幫采購科科長打掃辦公室。拖地、燒水、倒茶,連續干到第三天,科長主動坐下來跟他聊天,詢問情況,他如實說自己剛剛下海做推銷員,并且什么都不懂。科長被錢金耐的真誠所打動,決定采購一批產品。當科長把長長的一頁清單遞給錢金耐時,他選擇了其中金額最少的幾項共計932元。提起這些,錢金耐說:“這份合同至今還珍藏著。”這樣的事例不勝枚舉,也使錢金耐積累了首批創業基金。

1990年,德匯涉足商業地產。在烏魯木齊創辦小型批發市場,這就是德匯商貿產業的最初雛形。

8年創業中,錢金耐在一二三產業均有所嘗試。1993年,德匯公司正式成立,錢金耐開始多次外出考察學習,并深度走訪了世界500強企業。通過多年的學習調研,最后決定砍掉其他項目,專攻商貿產業。

之后,他的產業越做越大,陸續開發了當時新疆單體規模最大的專業市場,中國面向中西亞及俄羅斯的最大專業外貿市場,中西部最大的兒童用品市場,出口過貨量居烏魯木齊第一的國家二類口岸采購基地等多個項目。

大火后

涅槃重生高樓再起

“2008年1月2日,那場大火把我們的20年心血和精氣神燒沒了。”提起樂清人創辦的德匯國際廣場,如今仍堅守德匯的客戶周吉佃刻骨銘心。

周吉佃系永嘉人,當年是德匯國際廣場那場大火的親歷者。他說,那年大火后,好多客戶陷入了絕境,有的甚至想自殺,但錢金耐用行動向大家證明,他是一位負責任的樂清人,是一位敢擔當的經商者,也是一位講誠信的老板。

當時,錢金耐站在破產保護和承擔責任的雙岔路口,最后他選擇了后者。在當時的商戶大會上,錢金耐在臺上給大家鞠了三個躬后說:“我不是故意的,我也是最大的受害者,只要我不死,我就不會跑,我就是砸鍋賣鐵也要帶領你們一起走出困境。”講完之后錢金耐自己哭,下面3000多人也都在哭。10多分鐘的發言,商戶給了錢金耐7次雷鳴般的掌聲。

2008年2月1日,災后不到一個月時間他就開始安排,德匯關掉當時烏市出口排第一的國家二類口岸,用來安置3096個受災商戶營業,目的是不讓經營者的客戶流失,受災商戶就有了新的希望。

2009年6月,德匯兒童大世界開業,首批1304家受災商戶遷入營業。2011年9月,德匯名品廣場在原廢墟上重建落成,1700多個產權投資戶、使用權戶獲得了與火災前同等樓層、同等面積商鋪的補助。至此,所有受災商戶得到安置補助,3096家受災商戶、上萬個受影響家庭,沒有一家因受災走投無路,沒有一家因受災陷入破產,沒有一家因善后問題處理而上訪。

2018年1月28日,新疆最大的體驗式商業項目——德匯萬達廣場在烏魯木齊隆重開業,當天突破19.7萬人次,多數品牌單店當日銷售業績打破全國紀錄。

不管是在烏魯木齊當地民眾的口碑里,他的政商朋友圈里、還是黨報大刊的定性里,“誠信”這個標簽自此與錢金耐劃上等號。這筆豐厚的信用資產甚至讓銀行愿意主動放貸給他,他的不少員工也是因為感佩于這個南方人的“兒子娃娃”而投奔麾下。

2018年7月29日,中央統戰部副部長,全國工商聯黨組書記、常務副主席徐樂江來德匯集團調研。聽完德匯集團災后重建、浴火重生的故事,這位國企領導出身的正部級高官感慨說,沒有十年前的大火,就沒有今天的德匯!大火展現了德匯的責任與誠信精神,大火成就了德匯事業成功的新生!德匯精神是新時代民營企業要發揚的精神,值得全國民營企業學習。

天山下

有一支樂清扶貧力量


△扶貧先扶智。錢金耐在南疆發展能人經濟,通過舉辦巧手大賽、服裝節等活動,讓村里的繡娘和手工業者脫穎而出。在德匯的幫扶下,這些能人再帶動村里其他貧困人口脫貧致富。

發動村中能人,大干能人經濟。錢金耐說,南疆擁有許多美麗的民間工藝技術,這也是他參與扶貧的著手關鍵點。把一個村子里的能人扶起來,扶起一個能人能夠解決30個家庭的問題,扶起10個能人300個家庭的問題就解決了。那如何來幫助這些能人呢?錢金耐在6年前想了一個辦法,就是“打擂臺”“搞比賽”。讓村里的繡娘和手工業者參加比賽,村里比完后鄉里比,鄉里比完縣里比,縣里比完地區比,再比到省里。這樣一來,每個村里的能人就脫穎而出,有好多人最后都評上了自治區工藝美術大師。


在德匯對口幫扶的和田市吉亞鄉夏克買里村,2016年貧困人口年均收入最低的僅為1016元。因為交不起生活費和交通費,1470人的村子只有一個高中生、四個中專生,很多孩子穿不起鞋,在冬天冰冷刺骨的泥地上赤腳奔跑……第一次親眼目睹后,錢金耐十分震撼,于是他找到了這幾個畢業生,又去找當地鄉長,然后又和鄉里的干部開了將近三個小時的座談會。最后他找到了原因,并成立了一個基金,專門資助那些考上高中但掏不起來回路費和生活費的學生。

之后,錢金耐多次帶團隊走進鄉村,送錢、送物、送思路,培育當地能人,改變當地面貌,讓這個塔克拉瑪干沙漠邊緣貧瘠的村莊,有了希望和生機……

我回來

因為這里有家鄉父老

2018年世界溫州人大會樂清分會場活動中,有一項議程就是請錢金耐發言。現場,短短的幾分鐘,錢金耐向與會人員簡單地講述了幾個小故事,竟感動全場。


錢金耐是當時下坭村里第一個考上樂清中學的學生,他還記得在當時收到錄取通知的時候,幾乎所有的鄉親都前來祝賀他。在那個物資匱乏的年代,村里人都來到了他簡陋的房屋前,在院子里擠得滿滿當當。鄉親們有的為他家送上了雞蛋,有的送來了年糕餅等特產,共同慶祝。錢金耐向記者說起這段故事的時候,眼里飽含著感激的淚花。


另一件事,是關于他父親的去世,在喪禮當天全村人都自發前來送行,讓一直在外打拼的錢金耐又一次被家鄉父老的溫情所打動。在父親去世兩年后清明回鄉掃墓時,原本前往父親墳前的數百米的黃泥路被村里人悄悄地澆筑成了水泥路。那年,錢金耐一家人原本特地提早準備了雨鞋,但看到這一段水泥路時,心底里那份感動,真的無法用語言來表達。當問起村里的干部時,他們說:“這是鄉親們回報你家的恩情,你們為村里做了好事,所以村里也想為你們做點實事。這事如果提早告訴你,你肯定又會個人出資。這是我們下坭村村民的一點心意。”


鄉親的種種關心和愛護,無時無刻不溫暖著錢金耐的心。錢金耐動情地說:“樂清在改變,山更綠、水更清,白石街道更美了,市領導真心為民辦事,樂清整個營商環境在改變,在外樂清人都是看得到的。”

2018年世界溫州人大會樂清分會場活動之后,樂清市委書記林亦俊親自與錢金耐就回鄉建設的事項進行了交流。林亦俊書記的一席話,讓錢金耐感動萬分。錢金耐當即召集德匯上海團隊精英就相關工作進行調研,并在“助力樂清高質量發展鄉賢懇談會”后,召集德匯上海團隊精英連夜從上海趕到中雁蕩風景旅游項目建設工程現場,實地考察游步道建設情況以及商討如何助力中雁蕩風景旅游建設。


11月16日,市委書記林亦俊率市招商局、市風景旅游管理局、白石街道等有關部門領導專程赴德匯集團上海公司就招商引資工作進行洽談,林亦俊介紹了樂清加快城市化建設、加速推進鄉村振興、樂清旅游風景名勝區總體規劃及招商引資等相關工作情況和思路舉措。錢金耐聽后反復說:“中雁的游步道真的很美,建成之后將媲美西湖。作為樂清人,我要回鄉投資,共建大美白石,為家鄉中雁蕩山開發醫養康養產業盡一份力。”

再啟程

“北上海”的德匯藍圖 

在新的經濟形勢下,錢金耐所帶領的德匯集團將面向未來,進行戰略轉型,發揮專注產業生態運營的深厚積淀。

錢金耐說,德匯早在10年前就前瞻性戰略布局,在上海北大門江蘇啟東填海造地6150畝開發產業園。在別人金融危機的情況下,德匯30%的負債率、銀行良好的信譽及其他種種條件,讓德匯抓著了這次北上海的開發機遇,在6150畝地塊主力開發以“藝術大學、濱海文旅、醫療康養、北上海湯臣別墅”為主導的產業新城。

如今,上海德匯依托德匯教育多年累積的資源優勢,引進世界著名大學,以藝術大學為核心打造北上海意大利藝術小鎮。通過主導產業藝術大學引爆人氣,濱海文旅、醫療康養兩大特色產業聚集人氣,品質社區及配套商業的一個配套產業留住人氣的方式,構建形成“1+2+1”的產業體系。屆時,歐洲設計學院的世界頂尖汽車設計和奢侈品設計,將與德匯融合,形成時尚設計產業創意園,與專業藝術院校合攏成為一個產學園。據介紹,屆時將有37位來自歐洲的頂尖藝術教授、國家院士來到藝術大學任教,并為中國藝術消費市場帶來純正的意大利風情。

如錢金耐所說,宏偉的愿景,堅定的信念,精致的細節是企業實現巨大飛躍的三點必要條件。北上海的德匯藍圖給了這只火中重生的“鳳凰”又一個新的挑戰。

錢金耐認為:“企業家都是這樣,翻過一座山還會有下一座山在等著,現在我也在翻另一座山,就是努力再往前走一步,我要讓人家覺得你這個企業了不起。”

幾多耕耘,幾多收獲。錢金耐通過多年的努力,也收獲了許許多多。2017年,德匯集團交易額達176億元、總資產180億元,現持有物業超過120萬平方米。目前正在開發的北上海意大利藝術小鎮,以“生產、生態、生活”三生融合為理念,致力打造“青春活力之城、朝陽產業之城、濱海生態之城”。相信不久的將來,這一富有異鄉風情和文化氣息的藝術小鎮又將成為業界新標桿。

轉載自:https://mp.weixin.qq.com/s/daMpAI9GigPlzCNHrvG3tw